FAQ


Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

  1. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Większość zamówień dostarczana jest w przeciągu 1-5 dni roboczych od momentu ich potwierdzenia. Dokładamy wszelkich starań, żeby przesyłki dostarczać jak najszybciej, jednak w niektórych przypadkach (posezonowa wyprzedaż, promocje) czas realizacji zamówienia może nieznacznie się wydłużyć, maksymalnie do 6 dni roboczych.

  2. W jaki sposób dostarczane są przesyłki?

    Wszystkie paczki wysyłamy za pośrednictwem kuriera DPD lub firmy InPost. Istnieje również możliwość dostarczenia paczki do wybranego sklepu 50 style

  3. Czy wysyłacie zamówienia za granicę?

    Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski.

  4. Ile mam czasu na odbiór zamówionego towaru w salonie stacjonarnym?

    O możliwości odbioru przesyłki powiadomimy Cię mailowo oraz przez SMS. Doręczone do sklepu stacjonarnego zamówienie, będzie czekało na Ciebie przez 7 dni od momentu otrzymania przez Ciebie wiadomości.

  5. Jak złożyć reklamację produktu?

    Masz dwie możliwości złożenia reklamacji.

    W sklepie stacjonarnym 50 style:
    Wybierz dowolny sklep 50 style.
    Zabierz ze sobą produkt, który chcesz reklamować i dowód zakupu.

    Drogą wysyłkową:
    Możesz wypełnić formularz reklamacyjny (Pobierz druk reklamacyjny PDF).Wyślij reklamowany produkt razem z formularzem na podany poniżej adres.Ustosunkujemy się do Twojej reklamacji nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia.

    W ramach reklamacji klient może zgłaszać następujące żądania: wymiana towaru na nowy, naprawa towaru, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – o ile wada towaru jest istotna.

    Adres do składania reklamacji:
    Sklep internetowy 50STYLE.pl
    Ul. Nad Drwiną 10 B3, II piętro
    30-741 Kraków
    Z dopiskiem "50style.pl - reklamacja"
    (dot. tylko produktów zakupionych w 50style.pl)

    Pamiętaj!

    Aby rozpoznać zgłoszenie reklamacyjne potrzebujemy poznać opis zauważonej wady, żądanie przewidziane w ramach rękojmi oraz Twoje dane, dlatego sugerujemy wypełnienie naszego formularza.Koszty odesłania reklamowanego towaru pokrywa Klient. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.W przypadku uznanej reklamacji zwrócimy koszty odesłania towaru do reklamacji.

  6. Przez jaki czas mogę zareklamować produkt?

    Każdy produkt zakupiony na 50style.pl lub w sklepach 50 style stacjonarnych możesz reklamować w ciągu 2 lat od momentu jego zakupu i jednocześnie nie później niż rok od zauważenia wady.

  7. Jak mogę dokonać wymiany produktu?

    Dla Twojego komfortu umożliwiamy dwie metody wymiany.

    Wymiana w jednym ze sklepów 50 style:
    Wybierz sklep stacjonarny, w którym chcesz wymienić zakupioną rzecz.Udaj się do sklepu wraz z towarem i dokumentem, który potwierdza zakup (faktura sprzedaży powinna znajdować się w przesyłce). Wszystkich formalności dopełnisz na miejscu.

    Wymiana drogą wysyłkową:

    Wypełnij formularz zwrotu/wymiany, który otrzymałeś razem z przesyłką.Koniecznie sprawdź, czy rozmiar, na który chcesz wymienić kupiony produkt, jest dostępny na stronie 50style.pl.
    Produkt(y) razem z dokumentem odeślij na podany poniżej adres (jednak nie później niż do 30 dni od daty otrzymania towaru).
    Po otrzymaniu przez nas przesyłki w przeciągu kilku dni, wyślemy inny rozmiar. W przypadku niedostępności towaru, na który chcesz dokonać wymiany, niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy. Cały proces wymiany trwa z reguły kilka dni (maksymalnie do 14 dni).
    Pamiętaj! Koszty odesłania wymienianego towaru pokrywa klient.

    Adres do wysyłki wymienianych produktów:
    Sklep internetowy 50STYLE.pl
    Ul. Nad Drwiną 10 B3, II piętro
    30-741 Kraków
    Z dopiskiem "50style.pl - wymiana"

[script]$(document).ready(function() { $('#question_1').click(function() { $('#answer_1').slideToggle('slow'); }); $('#question_2').click(function() { $('#answer_2').slideToggle('slow'); }); $('#question_3').click(function() { $('#answer_3').slideToggle('slow'); }); $('#question_4').click(function() { $('#answer_4').slideToggle('slow'); }); $('#question_5').click(function() { $('#answer_5').slideToggle('slow'); }); $('#question_6').click(function() { $('#answer_6').slideToggle('slow'); }); $('#question_7').click(function() { $('#answer_7').slideToggle('slow'); }); $('#question_8').click(function() { $('#answer_8').slideToggle('slow'); }); $('#question_9').click(function() { $('#answer_9').slideToggle('slow'); }); $('#question_10').click(function() { $('#answer_10').slideToggle('slow'); }); $('#question_11').click(function() { $('#answer_11').slideToggle('slow'); }); $('#question_12').click(function() { $('#answer_12').slideToggle('slow'); }); $('#question_13').click(function() { $('#answer_13').slideToggle('slow'); }); $('#question_14').click(function() { $('#answer_14').slideToggle('slow'); }); $('#question_15').click(function() { $('#answer_15').slideToggle('slow'); }); $('#question_16').click(function() { $('#answer_16').slideToggle('slow'); }); });[/script]
Powrót do sklepu

Nasz sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies.

Aby dostosować się do Twoich potrzeb i zapewnić maksymalny komfort korzystania ze sklepu internetowego, strona używa plików cookies w celach związanych z wydajnością usług, serwisami społecznościowymi oraz treściami reklamowymi. Przeglądając naszą witrynę akceptujesz Politykę prywatności i Politykę cookies. Chcesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookies? Możesz to zrobić w ustawieniach Twojej przeglądarki.

Ok, rozumiem