Obsługa klienta
Najczęściej zadawane pytania
Niestety pomyłki czasami się zdarzają. Jeżeli otrzymałeś towar niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta: telefonicznie (12 681 84 90), mailowo (sklep@50style.com) lub za pośrednictwem chatu. Możesz również udać się do dowolnego Salonu stacjonarnego 50 style. Jeżeli towar będzie nadal dostępny, niezwłocznie dokonamy wymiany. W przypadku, gdy zabraknie go w naszych magazynach, otrzymasz zwrot środków.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. W niektórych przypadkach (posezonowa wyprzedaż, promocje) może się on nieznacznie wydłużyć, jednak nie trwa dłużej niż 6 dni roboczych.
Jeśli w kasie Salonu będzie znajdowała się kwota odpowiadająca wartości zamówienia, środki zostaną Ci zwrócone od razu w gotówce. Pamiętaj jednak, że użyte w zamówieniu bony zostaną zwrócone w takiej samej formie – to znaczy jako bon.
Nie znalazłeś odpowiedzi na Twoje pytania?
Porozmawiaj z naszym wirtualnym asystentem